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Problemas de comunicação no trabalho: por que o que você diz nunca é exatamente o que o outro entende?

A maioria dos conflitos nas empresas nasce de um lugar simples: ruídos de comunicação.

E isso acontece mesmo entre equipes experientes.

A comunicação é um processo cheio de filtros (emocionais, culturais, comportamentais) que alteram o significado das mensagens.


Por que a comunicação falha?

  • O colaborador estava cansado.

  • O líder explicou rápido demais.

  • A mensagem foi ambígua.

  • Cada pessoa interpretou a partir da própria vivência.

Entender isso é o primeiro passo para melhorar.


Comunicação clara evita retrabalho

Empresas com comunicação eficiente têm menos conflitos, mais produtividade e maior sensação de segurança entre os colaboradores.

Líderes que sabem se comunicar:

  • reduzem dúvidas,

  • economizam tempo,

  • evitam desalinhamentos,

  • constroem confiança.


Como limpar o “solo” da comunicação?

  1. Use frases simples e diretas.

  2. Confirme entendimento: “Como você entendeu essa orientação?”

  3. Dê espaço para dúvidas sem julgamento.

  4. Prefira conversas a longos textos.


Comunicação com clareza

Comunicação humanizada é a base de qualquer ambiente saudável. Quando clareza vira rotina, a equipe floresce.

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